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  服務支援  
     
 
產品保證 產品保證
選購賽博士系列產品,提供產品安裝光碟、以及產品保證卡及產品使用授權合約各乙份,並享有本公司所提供之完善售後服務,相關聯絡資訊請參見「聯絡我們」。
產品保固 產品保固
選購賽博士系列產品,請於使用系列產品前,務必詳細閱讀使用手冊,並遵照敘述之使用方式操作。若依正常操作程序,保固期內發生之系統錯誤,本公司提供免費維修服務。但非自然損壞之情況下,則不在上述範圍之內。
安裝調校 安裝調校
我們提供免費安裝並測通賽博士系統,確認系統為最佳使用狀態。同時,於授權合約期間,因非正常使用、或其他外力因素造成部份功能無法運作,我們將透過線上或親赴貴單位進行系統問題解決與支援。
系統維護 系統維護
我們提供系統完整備份解決方案,您可自行對貴單位系統上的相關資料庫進行備份,將系統資料操作意外風險造成的資料重建損失降至最低。同時,針對系統授權租用客戶,我們將免費更新至最新版本,讓您即時擁有最新系統。
教育訓練 教育訓練
購買賽博士系列產品達一定金額,得於保固期限內提出一次免費教育訓練申請,我們將於最短時間內為您舉辦系統操作訓練。非保固期間,如有教育訓練需求,需依實際上課時數及交通距離支付費用。相關詳情請洽客服人員。
服務月報 服務月報
每月定期彙整諮詢服務報告、系統維護紀錄報告、系統使用最新狀況,並以限時寄送報告書,提供管理者掌握系統最新使用情況,進一步做為執行成效依據。